Главные аспекты автоматизации бизнеса: часть 1

бизнес, предпринимательство, обучение

Вопрос об использовании информационных систем в управлении бизнесом стал вполне обыденным для современных предпринимателей. При этом руководители предприятий, осознавая целесообразность такого шага, не всегда могут сделать правильный выбор и избежать ошибок, возникающих при ее внедрении и обслуживании. Почему же бизнесмены так заинтересованы в автоматизации? Одни стараются не отставать от моды, стремясь быть не хуже конкурентов, другие – испытывают потребность в систематизации бизнес-процессов, чтобы соответствовать требованиям рынка. Спрос рождает предложение. Именно поэтому в последнее время изрядно активизировался рынок IT-консалтинга. Разработчики предлагают программные продукты на любой вкус и кошелек. К примеру, есть отличное специализированное ПО для малого бизнеса – кассовый софт Qasl (онлайн-касса). Он многофункционален: позволяет управлять транзакциями, делать маркетинговые рассылки, анализировать продажи, отслеживать складские запасы и т.д. Его можно приобрести на сайте qasl.ru по очень выгодной цене (минимальный тариф всего лишь 500 ₽/месяц).

В процессе использования новых технологий возникает много вопросов, ответы на которые не всегда однозначны. Чтобы понять нынешнюю ситуацию на рынке IT, необходимо рассмотреть организационно-функциональные особенности автоматизации бизнеса. Причем надо понять позицию как разработчиков программного обеспечения, так и организаций, применяющих его в своей деятельности. Речь идет, прежде всего, о предприятиях крупного и среднего бизнеса, которые планируют внедрить полную комплексную информационную систему (ИС), обеспечивающую автоматизацию всех бизнес-процессов. Профессионализм разработчиков софта должен соответствовать уровню требований к продуктам подобного класса. Принимая решение о необходимости улучшить работу предприятия, топ-менеджмент должен выяснить для себя ряд насущных вопросов. Важно изначально понять, для чего это требуется, кто конкретно выиграет. Также следует конкретизировать те задачи, которые должны решиться в результате реализации IT-проекта. Не лишним будет уточнить, нужна полная автоматизация или частичная. Выбор зависит от сложности проблем, которые надо нейтрализовать. Сразу же следует определиться, кто принимает управленческие решения, а кто непосредственно автоматизирует бизнес.

Грамотные руководители никогда не начинают реализацию IT-проектов, не решив до конца первоочередных вопросов, например, организационных или финансовых. Без этого этапа надеяться на хорошие результаты не следует. Менеджмент, посоветовавшись с консультантами и персоналом (заместителями по отдельным направлениям деятельности), определяет функции программного обеспечения, выделяет необходимые для осуществления автоматизации бизнес-процессов денежные ресурсы, а также прогнозирует эффект и сроки окупаемости инвестиций. ПО может быть разработано предприятием самостоятельно (с учетом его индивидуальных потребностей) или куплено у специализированных фирм (подстраивается под конкретный бизнес). Если это собственный IT-проект, то нужно определиться с необходимыми трудовыми и инвестиционными ресурсами для разработки и внедрения автоматизированной системы. Покупая и внедряя готовое решение, надо заранее понять, удовлетворяет ли оно потребности бизнеса.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!