Банковский консалтинг (4 часть)

банк, бизнес, финансы

Банковский консалтинг, если правильно трактовать данный вид консультационных услуг, сегодня практически отсутствует в нашей стране. «Игроки» фактически несуществующего рынка, представляя собственные услуги как банковский консалтинг, фактически занимаются аудитом, оптимизацией налоговых платежей и установкой программного обеспечения. А вот диагностикой банковского бизнеса, анализом его финансового состояния, рекомендациями в сфере управленческих решений банка (а не в целом финансового учреждения), маркетинговыми рекомендациями при внедрении новых продуктов, а также качественным информационно-аналитическим обслуживанием они не занимаются.

Зато банки по отдельности пользуются достаточно широким перечнем услуг внешних консультантов по вопросам бухгалтерского учета, управления персоналом, менеджмента и маркетинга, а также внедрения информационных технологий. Помогают банкирам и профессиональные юристы – особенно часто их услуги нужны при работе с проблемной задолженностью. Они могут грамотно исковое заявление о взыскании задолженности составить, а также представлять истца в суде, помогая ему взыскать долги с недобросовестных заемщиков.

Каждый банк самостоятельно определяет: отдавать решения проблемы на аутсорсинг или работать самостоятельно, используя собственные интеллектуальные ресурсы. Взвесив цену вопроса, банкиры отдают предпочтение или внешним консультантам, или внутренним силам. В условиях быстрого развития банковского рынка банкиры стараются быть первыми в освоении и внедрении новых технологий наряду с увеличением полученных доходов. Именно поэтому сегодня, как правило, привлеченные банками консалтинговые компании дополняют или частично заменяют внутренние аналитические службы, что позволяет банкам снизить расходы на содержание большого штата аналитиков-консультантов и повысить эффективность консалтингового сопровождения определенных бизнес-проектов. Стоимость таких консалтинговых услуг формируется преимущественно индивидуально и зависит от срока и сложности работы, количества и уровня профессионального мастерства привлеченных консультантов.

Роль консультантов в решении проблем банка следует из самого происхождения слова «консультировать» – давать советы, то есть анализировать, демонстрировать передовой опыт, знания того, чем занимаются конкуренты, сравнивать свою деятельность с их, творчески мыслить и предоставлять свежие бизнес-идеи. Конкретный результат работы консультантов зависит от того, насколько хорошо и быстро банк может внедрять их советы. Консультанты дают банкирам советы о том, какие проблемы необходимо решать и каким образом, однако все эти креативные идеи должны внедрять именно работники банка, отвечающие за конкретное направление бизнеса.

Благодаря консультантам можно быстро получить функциональный опыт стратегии, аналитики, управления проектами и т.д. Внутренние подразделения банка на наработку подобного опыта могут потратить несколько месяцев. В общем, консультанты продают «решения проблем». Следовательно, они могут найти проблемы там, где их возможно нет, либо они не опасны. Поэтому обращаться за консалтинговой помощью нужно лишь тогда, когда проблема возникла.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!