Оценка компетентности персонала – 2 часть

работа, карьера, персонал

Определение степени соответствия установленным требованиям к компетентности осуществляется в несколько этапов. Во-первых, это экспертиза личного дела и оценки соответствия базового образования, общего стажа работы и практического опыта в данной области. Во-вторых, это проверка наличия специализированной подготовки и соответствия установленным требованиям. В-третьих, это квалификационный экзамен. МОКП обеспечивает необходимый уровень достоверности оценок качества подготовки и компетентности персонала в целом. МОКП базируется на сочетании международных и национальных подходов к оцениванию знаний и навыков.

Требования EOQ к ключевым компетенциям персонала дифференцируются в зависимости от уровня квалификации и специфики различных систем менеджмента. Иерархия целей и композиция методов оценивания компетентности также соответствует иерархии уровней квалификаций EOQ. Все квалификации EOQ условно можно разделить на три основных уровня в порядке их роста: 1) специалист или эксперт, 2) менеджер, 3) аудитор или консультант. Разница между ними, конечно же, есть, но есть и сходство – так, например, каждый специалист должен уметь организовать качественный учет продаж, вести бухгалтерию, сдавать отчетность и управлять складом.

Организация и проведение квалификационных экзаменов реализовывается по единым правилам и с соблюдением общих принципов и ценностей (некоторые из них мы отметим):

  • обеспечение объективности, непредвзятости и достоверности процесса сертификации;
  • исключение конфликта интересов;
  • исключение влияния всякой дискриминации;
  • исключение влияния на итоговые результаты со стороны заинтересованных лиц;
  • развитие методик для осуществления процесса сертификации сотрудников компании;
  • обеспечение четкого понимания критериев сертификации всеми соискателями;

Правила проведения квалификационного экзамена охватывают требования к планированию и организации экзаменов, к процедуре общения во время экзаменов, к процессу оценивания. Для организации квалификационных экзаменов создается и утверждается экзаменационная (аттестационная) комиссия (ЭАК). Членами ЭАК могут быть только специально подготовленные, аттестованные и внесенные в реестр «ОСП УАК» экзаменаторы. Перед каждым экзаменом ЭАК ведет подготовку экзаменационных материалов, обновляет и проверяет вопросы для письменной и устной частей экзамена. Вопросы и тесты согласовываются всеми членами ЭАК и утверждаются директором «ОСП УАК». После этого можно начинать и само тестирование. Удачи!

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!