Диагностика бизнес-процессов компании – 2 часть

бизнес, экономика, финансы

Шаг №1 – сбор необходимых сведений о фактически сделанной работе предприятия. На данном этапе необходимо определить, кто и чем фактически занимается. На практике это значит, что всем сотрудникам компании дается задание достаточно подробно описать свою ежедневную работу – надо указать, в чем конкретно она заключается, а также рассортировать все действия на каждодневные, еженедельные и ежемесячные. Для того чтобы итоговая картина получилась полной и достоверной, очень важно вовлечь в процесс сбора данных всех сотрудников предприятия. При этом надо подготовить такие описания и для должностей, которые на данный момент вакантны. Это могут проделать руководители тех подразделений, где как раз и есть открытые вакансии. Описание функциональных обязанностей составляется по такому принципу: исходные данные – операция – итоговый результат – программа. Давайте рассмотри каждый из этих этапов диагностики. Исходные данные – это все имеющиеся основания, необходимые для фактического осуществления операции: например, поступившие электронные или бумажные документы от других сотрудников или внешних контрагентов. Сюда также относятся указания, которые находятся в приказах, в должностных инструкциях, в распоряжениях или в требованиях.

Операция – это короткое описание выполняемых действий. Под операцией понимается работа, направленная на итоговый результат, который зачастую (но не всегда) заключается в подготовке конкретных документов. Например, получение банковской выписки. Операциями не являются:

  • встречи и совещания между сотрудниками компании;
  • ответы на пришедшие письма и поступившие вопросы (это не относится к секретарю, который работает с приходящей и исходящей корпоративной почтой);
  • чтение специализированной литературы;
  • поиск информации в сети Интернет или в СМИ (если это не рабочая обязанность);
  • создание и просмотр отчета из какой-нибудь базы (здесь операцией может быть внесение информации в данную базу или личное составление отчета на ее основе);

На сегодня все. Скоро мы опять вернемся к этой теме. А сейчас я хочу обратиться к тем бизнесменам, которым в ближайшее время предстоит пройти налоговый аудит. Так вот, если вы хотите, чтобы данная процедура была выполнена качественно и точно в срок, то обратитесь к профессионалам. К таким, например, как аудиторская фирма из Санкт-Петербурга «Центр Налоговой Защиты» (web-сайт – vash-auditor.ru). Здесь трудятся настоящие специалисты, которые сделают свою работу грамотно и в соответствии с действующим законодательством. И я на 100% уверен, что вы ни разу не пожалеете о таком выборе. Удачи!

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!