Диагностика бизнес-процессов компании – 6 часть

бизнес, экономика, финансы

Сегодня мы рассмотрим последний шаг №4 – анализ полученных результатов. Итак, сводная таблица бизнес-процессов, составленная на предыдущем этапе, позволяет руководству компании представить реальное положение дел в своем хозяйстве. Остается теперь лишь внимательно изучить и проанализировать полученные итоговые результаты. Например, об актуальности текущих процессов можно судить, сравнив составленное описание с существующими регламентами (или составленным на втором шаге списком). Не лишним также будет выяснить, пришлось ли при обработке добавлять подпроцессы, которые не были предусмотрены, или, наоборот, в таблице есть пустые строки. Таким образом, последовательно анализируются все графы сводной таблицы. Также оценивается, сколько сотрудников компании, документов и программ задействовано на каждом этапе. Это помогает понять, не происходит ли дублирования информации (что крайне нежелательно и даже вредно).

Устранять выявленные недостатки – в нашем примере это дублирование на этапе «1.2.1. Безналичная оплата» и лишний отчет в Excel на этапе «1.2.3. Подтверждение задолженности» – можно все в той же сводной таблице. Достаточно внести необходимые изменения и получить основу для корректировки конкретных регламентов. В данном случае – должностной инструкции финансового менеджера и прав доступа к бухгалтерской программе «1C: Бухгалтерия».

Следуя предложенному подходу, бизнес-процессы любой серьезной компании можно быстро представить в чрезвычайно простой наглядной форме и получить основу для анализа эффективности фактической организации работ и дальнейших решений по изменению ситуации, причем как в рамках отдельного подразделения, так и в рамках всего предприятия. И это не преувеличения. Практика последних лет, особенно кризисного периода, четко показала, что многие отечественные фирмы смогли выжить в непростых условиях лишь благодаря тому, что оптимизировали свои бизнес-процессы. Так что отнеситесь к этому вопросу очень внимательно.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!