Оценка персонала (2 часть)

оценка персонала, работа, карьера

Если вы не знали, то руководство компании и рядовых исполнителей, работающих в ней, кадровики оценивают по различным критериям и с помощью разных методик. Так какую же информацию необходимо собирать о высшем менеджменте фирмы? Вообще-то методов, позволяющих оценить персонал, существует много. Выбор одного или нескольких из них зависит, прежде всего, от задач, которые ставятся перед специалистами по персоналу. Но в большинстве случаев они сосредотачиваются на оценке двух ключевых параметров – на деловой компетенции и на достижениях в работе (в общем, на ключевых показателях эффективности).

У руководителей компании лучше всего исследовать уровень развития так называемых «деловых компетенций» (сюда входит самоорганизация и организация работы других, делегирование полномочий, анализ информации и принятие решений, инициативность и инновационность). При этом данное исследование стоит начинать с руководящего состава главного офиса, начиная от вице-президентов, и заканчивая начальниками секторов. Причем для их оценки желательно выбрать сложный и затратный по времени метод «360 градусов». Эта методика призвана свести к нулю субъективизм оценки персонала, поскольку свое мнение о деловых компетенциях работника выражает не только его непосредственный руководитель, но и он сам, его подчиненные и, конечно же, его коллеги из разных департаментов. Так вот, после того, как оценка деловых качеств ТОП-менеджмента компании завершается, надо тщательно проработать полученные результаты и подготовить индивидуальные рекомендации для каждого сотрудника, который прошел оценку.

А что же такое ключевые показатели эффективности? KPI или КПЭ (Key Performance Indicators/Ключевые Показатели Эффективности) – это метод оценки достижений сотрудников компании, который, в том числе, направлен на то, чтобы людям стали понятны стоящие перед ними цели. В идеале это выглядит так – в начале года для каждого работника определяются цели, которые должны способствовать реализации намеченной стратегии компании, а в конце года проводится оценка того, были ли они достигнуты или нет. Процедура определения КПЭ происходит на уровне сотрудника компании и его непосредственного руководителя. Для этого департамент персонала должен разработать для всех типовую форму по КПЭ, а также рекомендации по ее грамотному заполнению и по формированию этих самых эффективных показателей.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!