Как отыскать грамотных сотрудников? (1 часть)

работа, карьера, трудоустройство

Без преувеличения можно утверждать, что «золотым запасом» каждой организации является ее персонал. И это не просто красивое выражение, ведь сегодня успешность любого бизнеса определяется компетентностью и высокой мотивацией работников, которые его представляют. Можно производить качественную продукцию, «вливать» в маркетинг и рекламу огромные деньги, но если ваши сотрудники далеки от профессионализма, то вам вряд ли удастся добиться успеха. Нередки случаи, когда персонал является балластом, мешающим предприятию нормально развиваться. Особенно это актуально для сферы торговли, где продавец своим хамским отношением к покупателям наносит ущерб магазину. Выявить таких грубиянов просто – для этого на сайте Ctrlservice.ru надо заказать услугу «тайный покупатель». С помощью этого маркетингового исследования легко определить профессионализм торговых работников, выявив лучших и отсеяв худших. Как же отличить золото от меди и найти «правильных» работников?

Нельзя начинать поиск, досконально не представляя, что конкретно надо найти. Кого-то интересуют благородные металлы, кого-то – драгоценные камни, а кто-то предпочитает отыскать старинные украшения. Понятно, что первый возьмет курс на золотые прииски, второй отправится искать кимберлитовые трубы, а третий, вероятно, захочет раскопать скифский курган. Грамотно определить цель и методы ее достижения при поиске персонала – это первое, что нужно сделать. Чем детальнее описаны требования к претенденту на вакансию, тем выше шанс найти человека, который им максимально соответствует. Поэтому все компетенции обязаны быть сформулированы очень конкретно. Общие фразы усложняют поиск, повышая в разы вероятность возникновения ошибки. Например, требование к кандидату «коммуникабельность» размытое. Под ним может пониматься и умение быстро находить взаимопонимание при общении с разными людьми, и способность убеждать собеседника, и ораторские навыки, и грамотная речь. Именно поэтому указывайте в условиях вакансии, что собственно для вас является приоритетом.

Система критериев должна учитывать корпоративные правила в отношении сотрудников, кадровой политики и каждой вакансии. Подбор персонала невозможен без заранее составленного профиля должности, в котором указываются все компетенции, требующиеся при выполнении определенной работы. К ним можно отнести индивидуально-личностные характеристики (устойчивость к стрессам, креативность, ориентация на командную деятельность) и профессиональные – умение вести переговоры, работать с бухгалтерским ПО, осуществлять бизнес-планирование. Обязательно укажите ваши ожидания от деятельности нового сотрудника, а также важность соответствия его жизненных взглядов ценностям вашей организации. Менеджер по персоналу и руководитель будущего работника должны непосредственно участвовать в составлении профиля должности, так как первый прекрасно ориентируется в общих потребностях предприятия, а второй – в текущих задачах. Часто в этот процесс вовлекается и топ-менеджмент.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!