Как повысить уровень продаж? (1 часть)

торговля, продажи, покупки

Когда-то давно, ещё в советское время, товаров было мало. А выбора вообще не было – отстояв километровую очередь, наши родители с радостью покупали то, что «выбрасывали» на прилавок. «Лишь бы хватило!» – мысленно просили они. Сегодня всё иначе. Покупатель стал капризным – деньги отдаёт только за действительно качественный товар или услугу. И продавать сейчас есть что – всего вдоволь. Но в деле продажи успешным становится тот бизнесмен, кто умеет договориться с потребителями (особенно – с потенциальными).

Маркетинговые коммуникации – быстрый путь к клиентам

Маркетинговые коммуникации – предмет исследования не одного поколения маркетологов. Как сделать их действительно эффективными? Как заставить работать на результат? Размещение афиши о выступлении известного артиста вряд ли обеспечит ему аншлаг. Другое дело, когда он прокатится на шикарном кабриолете розового цвета центральным улицам города. Это уже будет некий «промоушн». Эффект значительно усилится, если артист, разъезжая по городу, столкнется с машиной … местного мэра. Это уже «паблисити». А если мэр выступит с публичным обращением к народу по данному инциденту, то это уже «пиар». Можно не сомневаться, что билеты на концерт раскупят мгновенно. Прямая и косвенная реклама, промоушн, паблисити, пиар – это не полный перечень возможных маркетинговых коммуникаций. Сегодня коммерчески успешными становятся те бизнес-проекты, которые умеют наладить тесный контакт с конечным потребителем. Общение – вот в чём заключается главный секрет успеха.

Продажи – это постоянное общение с клиентами

Конечный потребитель, холёный вниманием маркетологов и привыкший к разнообразию товаров/услуг, не станет терпеть грубого, скучного или непонятного общения. Хотя об общении в таком случае вообще говорить не приходится, ведь это двусторонний процесс. Потому что, когда ваши старания потребитель не воспринимает (не понимает, не нравится интонация и т.п.), оказывается, что вы разговариваете сами с собой. Каким бы идеальным ни был сервис, всё может свести на нет банальная табличка с грубым «Перерыв» или «Закрыто». Круглосуточное обслуживание сегодня является признаком положительного имиджа любой торговой компании. В первую очередь это касается магазинов, аптек, а с недавних пор и банков. Если же по каким-то причинам вы не можете обеспечить бесперебойную работу вашей фирмы, то обязательно сообщайте о завершении обслуживания хотя бы не очень категорично – например, «Извините, уже закрыто».

Форм маркетинговых коммуникаций много, ведь процесс общения – явление многоуровневое. Общаться можно по-разному – перекинуться парой фраз или вести длительные беседы, рассыпать комплименты или наоборот – активно спорить. Какой путь выбрать – решать вам.

Работа на маркетплейсах – прямой путь к увеличению сбыта

В последние годы почти вся торговля ушла в Интернет, благодаря чему объёмы электронной коммерции выросли на несколько порядком, если сравнивать с тем, что было лет 10 назад. Сегодня любая уважающая себя компания использует торговые онлайн-площадки для большего охвата потребителей и повышения уровня продаж. Эти так называемые «маркетплейсы» являются посредниками между покупателями и продавцами, которые с их помощью могут легко найти друг друга. В нашей стране они очень популярны, достаточно вспомнить лидеров в этой сфере – Ozon, Wildberries, Lamoda. А если вы хотите торговать на зарубежных аналогах – таких, например, как eBay, Etsy или Amazon, то зарегистрируйте компанию в Великобритании. Заказать такую услугу можно на https://www.mycompanyuk.com/ – это сайт фирмы «MY COMPANY UK», которая помогает отечественным предпринимателям успешно выйти на зарубежные рынки. У вас появится возможность открыть расчётный счёт в британском банке и использовать в работе такие популярные на западе платёжные сервисы как Payoneer или знаменитый PayPal. Благодаря всему этому ваш бизнес выйдет на новый уровень и сможет много лет приносить стабильный доход.

скидки, торговля, магазинСкидки и акции – это реальные инструменты для повышения продаж

Взаимодействовать с потребителями сложно – к ним нужно искать подход. И практически всегда оказывается действенной манипуляция с ценами. Ведь вполне естественно, что каждый хочет приобрести качественный товар/услугу по приемлемой стоимости. Именно поэтому сезонные скидки, снижение цены при покупке целой упаковки и накопительные системы бонусов так приятно радуют глаз покупателей и наполняют кошелёк продавцов. Ещё многие торговые компании предлагают вернуть деньги за товар, если он не оправдает ожидания. Как правило, сделать это практически невозможно, и, несмотря на это, такой маркетинговый ход очень эффективен.

Конкурсы и лотереи – ещё один мощный метод стимулирования сбыта среди потребителей. Приобрёл шоколадку – выиграл квартиру. Сказка, конечно, но как хочется в неё верить: «Почему бы не попробовать, а вдруг повезёт! Тем более, что я ничего не теряю!». Сколько раз мы повторяли эту фразу, покупая временами не слишком нужные вещи. Особенно эффективными оказываются эти маркетинговые коммуникации, если целевой аудиторией является молодёжь.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!