Нюансы коммерческого предложения (1 часть)

почта

Коммерческое предложение – неотъемлемый атрибут современного бизнеса. Но если другим видам деловой корреспонденции (письма-ответы, претензии, отказа, запросы и т.д.) приходится уделять не один час рабочего времени, то коммерческие предложения, как правило, составляется максимально быстро. Придуманный неизвестным автором «сто лет назад» шаблон многие предприниматели позорно копируют, внося в него несущественные коррективы – название компании-адресата и дату написания. Ну еще и цены, конечно же, меняют. И сколько бы коммерческих предложений не направлялось, а результат зачастую остается неизменным – желающих приобрести предлагаемые в такой способ товары/услуги нет. Впрочем, как известно, «не боги горшки обжигают», поэтому овладеть искусством деловой корреспонденции, в том числе умением писать эффективные коммерческие предложения, вполне реально. Главное – понять специальный алгоритм.

Правило №1: оригинально и персонально.

Главное назначение письма в виде коммерческого предложения – что-то продать. Непосредственное общение с клиентом, когда активно задействован личный фактор, конечно же, хороший способ реализовать свою продукцию. Однако не каждая компания может позволить себе иметь многочисленный штат специалистов по продаже, да и не любой товар так реализуется. Где вы видели менеджера, который предлагал бы, скажем, аудиторские или банковские продукты? Несолидно. Поэтому, как ни крути, начинать приходится с коммерческих предложений. Создать шедевр, используя шаблон, невозможно. Так же, как получить «отлично», списав у соседа по парте его вариант контрольной работы. Так что у каждого бизнесмена должен быть свой вариант. Поэтому сразу же откажитесь от текстов-заготовок. Никто не призывает «создавать велосипед», но все-таки перед тем, как нажать клавишу «Delete», внимательно изучите имеющиеся шаблоны. Во-первых, там может быть полезная информация. Во-вторых, коммерческое предложение – служебный документ, на который распространяются все правила деловой переписки. Заимствовав из старого документа необходимое, упомянутую клавишу все же придется нажать. Теперь запоминайте – не может эффективное коммерческое предложение пахнуть нафталином!

Обязательно определите группу потенциальных целевых потребителей для своего товара. Это очень важно, ведь глупо предлагать сотрудничество всем подряд. Если ваше предприятие, к примеру, желает металлографический отрезной станок продать, то надо отсылать коммерческое предложение заводам, представляющим химическую промышленность. А в том случае, если вы производите сельскохозяйственную технику, то ищите бизнес-партнеров среди фермеров.

Рынок стремительно развивается, и то, что было актуальным полгода назад, сейчас является признаком плохого вкуса или всем известным фактом. Так, к примеру, в тексте коммерческого предложения плазменных мониторов буквально год назад важными были слова «инновация», «солидность», «престиж», «имидж», ведь стоили эти устройства недешево. Поэтому клиентов убеждали в целесообразности такой покупки, воздействуя на их достоинство, самоуважение и желание соответствовать определенному социальному статусу. Сегодня цены снизились, а значит, подобный экран может себе позволить не только успешный коммерсант, но и студент. Соответственно, нужно искать другие способы убеждения. Например, хорошим будет акцент на том, что эти устройства очень компактные, безопасные для зрения, а главное, доступные по цене.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!