Сущность маркетинга – 1 часть

маркетинг, бизнес, реклама

Маркетинг. Маркетологи. С момента развала СССР эти слова достаточно прочно вошли в повседневный обиход многих из нас, причем как в сфере бизнеса, так и в кругу семьи. Впрочем, если задать вопрос (как обывателю, так и бизнесмену), что же подразумевается под этими терминами, то ответы будут абсолютно разными. Одни под маркетингом подразумевают рекламу (то есть они считают, что маркетологи занимаются только рекламой), другие – выпуск такой продукции, которая бы продавала сама себя, а маркетологи формировали бы лишь ее товарный ассортимент (такое себе наследие СССР – хороший товар в рекламе не нуждается).

Мне на ум приходит аналогия с терминами «стоматология» и «стоматолог» – у каждого из нас также будет свое определение этих понятий. Для простоты давайте сначала определимся с термином «стоматолог». Для одних стоматолог – это специалист, который ставит пломбы (для данных людей основной проблемой является «дырка в зубах»). Для других стоматолог – это ортопед (эти люди либо родители детей, которым исправляют прикус, либо граждане преклонного возраста). Кто-то скажет, что стоматолог – это хирург, вырывающий зубы, а другие вспомнят о таком враче, как пародонтолог. Стоит также упомянуть рентгенологов и физиотерапевтов – они ведь тоже бывают стоматологами. Если сжато сформулировать вышеизложенное, то в основной своей массе люди будут вспоминать лишь тех специалистов, которые устраняли их проблемы связанные с полостью рта. Однако если посмотреть с более высокой точки зрения, то стоматолог – это не только хирург, терапевт, пародонтолог и так далее, а специалист, лечащий заболевания полости рта человека (как вы понимаете, эти заболевания могут быть различными). Причем здоровым себя считает не тот человек, у которого лишь запломбированы все дырки в зубах, удалены все больные зубы или создан зубной протез, а тот, кто получил комплексную помощь, в результате которой устранены (или минимизированы) ВСЕ заболевания ротовой полости.

А теперь вернемся к понятиям «маркетинг» и «маркетологи». Для простоты давайте сначала более детально пройдемся по задачам (функциям) маркетинга, то есть определим, чем занимаются маркетологи, после чего вернемся к глобальной или стратегической его задаче. Перед маркетингом стоят шесть оперативных задач (4 основные и 2 обслуживающие).

К основным задачам маркетинга относятся:

  • ассортиментная политика;
  • ценовая политика;
  • сбытовая политика;
  • продвижение (в том числе рекламная политика).

К обслуживающим задачам маркетинга относятся:

  • исследовательская функция;
  • аналитическая функция.

На сегодня все. В следующий раз мы продолжим рассматривать эту тему. Удачи!

Автор статьи: Ярослав Черняев (эксперт-маркетолог)

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!