Мини АТС – эффективный инструмент для офиса

связь, телефон, мобилка

Современные компании оснащаются средствами коммуникации, которые позволяют расширить возможностями обмена данными внутри определенной системы. Также немаловажно обеспечить комфортное, высококачественное информативное обслуживание входящих звонков. Это создает первое впечатление о профессионализме компании, дает возможность потенциальным клиентам провести грамотный диалог с представителями предприятия. Автоматическая телефонная станция – незаменимый элемент работы в любом офисе. Она позволяет организовать всю коммуникацию, как внешнюю, так и внутреннюю. Процесс обмена информацией происходит удобнее и быстрее. Эти современные устройства связи необходимы для нормального функционирования организации.

Мини АТС – это телефонная станция, работающая в автоматическом режиме, которая устанавливается в офисе для создания единой сети. Несколько номеров подключаются и распределяются на определенное количество сотрудников. Это позволяет расширить спектр коммуникационных возможностей, при этом экономя на дополнительных подключениях к телефонному оператору. То есть у вас не возникнет надобности оснащать каждого сотрудника отдельным номером городской линии связи. Также АТС позволяет поддерживать связь между сотрудниками компании и другими филиалами на определенной территории. Возможности, которые могут предоставлять разные по типу и производителю мини-АТС для офиса:

  • автосекретарь;
  • голосовая почта;
  • IP-телефония;
  • конференц-связь;
  • пейджинг;
  • возможность перевода вызова к другому сотруднику или к факсу;
  • автоматический ответ на вызов и возможность переадресации;
  • переадресация при непринятом вызове;
  • переадресация от занятой линии к свободной линии;
  • переадресация на другой номер;
  • возможность перехвата входящего звонка;
  • создание голосового меню;

В зависимости от выбора желаемой АТС количество конфигураций может быть разным, при этом они будут дополняться расширенными возможностями использования. По типу АТС делятся на гибридные, аналоговые и цифровые. Основное их отличие заключается в возможностях приема разных сигналов от оператора связи. При выборе АТС стоит учитывать характерные различия каждого из типов. Для получения полного спектра возможностей лучше выбирать цифровую АТС, но ее использование характерно для крупных организаций с большим штатом сотрудников. Поэтому установка цифрового оборудования должна быть обусловлена практичностью и экономичностью. Аналоговые АТС надежны в работе и качественно и без помех передают сигнал. Стоят они дешевле, что тоже немаловажно. Простота работы с ними делает аналоговые станции более удобными в управлении. Их недостаток – в ограниченном количестве портов, что делает их использование пригодным лишь для небольшого штата сотрудников компании.

Все зависит и от работы городских линий, которые используют определенные виды сигнала: аналоговый или цифровой. Правильно выбирать АТС лучше с помощью специалистов в этой области, так как входящая связь, которой будут пользоваться клиенты компании, создаст первое впечатление о статусе и надежности фирмы. Мини АТС упорядочат все поступающие звонки, сделают офисную работу организованнее. Для успешного функционирования любой компании необходим контроль в каждом элементе ее жизнедеятельности, поэтому необходимо наличие АТС, позволяющей сбалансировать и довести до автоматизма коммуникационные процессы.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!