Обеспечение непрерывной деятельности банка (2)

миссия банка, бизнес, финансы

Мероприятия в рамках реализации этого проекта осуществлялись по «классической» модели проектного менеджмента. На подготовительном этапе «Понимание организации и процессов» был осуществлен сбор и обработка необходимой информации, которая позволила принимать обоснованные управленческие решения на следующих этапах внедрения «ПОНД». Были собраны основные требования, которые необходимо выполнить при проведении анализа негативного влияния на бизнес непредвиденных ситуаций, идентифицировать риски и выбрать адекватные меры по их снижению.

Также был проведен анализ влияния непредвиденных событий на процессы банка и проведено обучение участников рабочей группы проекта.

В дальнейшем была определена стратегия построения «ПОНД», выразившаяся в 5 этапов:

  • планирование процесса разработки/внедрения внутренних нормативных документов;
  • организация непрерывного и эффективного процесса управления и коммуникаций;
  • мотивация и обучение персонала, который будет участвовать в восстановлении деятельности и который может пострадать при возникновении того или иного ЧП;
  • практическое внедрение «ПОНД» в банковской организации;
  • контроль функционирования «ПОНД» службой внутреннего аудита, руководством банка и наблюдательным советом (по решению банка могут быть и другие контролеры).

На сегодняшний день в банке проводится обучение банковских сотрудников по утвержденным порядком действиям при реализации рисков, а также принимаются меры, создающие предпосылки для применения на практике планов реагирования «ПОНД». А в дальнейшем запланировано проведение тестирования планов «ПОНД». Что же изменилось в банке после внедрения проекта? Каким образом можно оценить полученный эффект от его внедрения?

После внедрения стратегического проекта повысилась осведомленность участников процесса управления непрерывностью работы. Для руководства банка и сотрудников «ключевых» подразделений были четко определены роли, ответственность и порядок действий по выполнению задач в рамках внедрения «ПОНД». Особое внимание уделялось построению системы мониторинга кризисных ситуаций, а также обучению персонала, который его осуществляет. Для каждой из 4-ех групп рисков определены коллегиальные органы, которые должны внедрять и контролировать эффективность процессов управления непрерывностью деятельности банка.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!