Стоит ли обслуживание 1С больших денег?

бухгалтерия, бизнес, 1С

Согласитесь – это очень актуальный вопрос. И если бухгалтеры, в большинстве своем, понимают всю ценность данной услуги, то руководители фирм часто относятся к этому с неким пренебрежением. Они считают, что для полноценного ведения учета вполне достаточно бухгалтера и компьютера с установленными программами. Обслуживание же – лишние расходы. Чтобы опровергнуть такое мнение, расскажем об обслуживании программ 1С более подробно. Конечно же, услуга обслуживания 1С и его стоимость вполне равноценны. Первое, что вам следует знать: обслуживание программ 1С – это, по своей сути, то же самое, что информационно-технологическое сопровождение (ИТС), которое оказывается предприятиям на договорной основе.

Главное назначение ИТС – внесение важных функциональных изменений в настраиваемые программы. Причинами необходимости такого обновления могут быть, в частности, изменение законодательства, отчетных форм и бланков, доработка функционала программ. Если программы не будут своевременно обновлены, то могут возникнуть лишние проблемы. А поскольку бухгалтеры обычно следят за изменениями законодательства, они выступают только за установку новых релизов программных продуктов 1С. Услуги обслуживания 1С могут быть как разовыми, так и абонентскими. К разовым услугам можно отнести единичные случаи консультирования по работе с 1С, обновление программ или доработка конфигураций. Перечень абонентских услуг по обслуживанию значительно шире. В него входят услуги по отслеживанию изменений в программах 1С, тестированию информационных баз, телефонные консультации – одним словом, любая помощь по вопросам работы с 1С. Но главное отличие абонентского обслуживания не в этом; оно отличается своей систематичностью и долгосрочной договорной основой. Чаще всего за компанией закрепляется специалист, который проводит мониторинг автоматизированной системы учета. Бухгалтер может в любой момент позвонить консультанту и получить необходимую информацию по тем вопросам, в которых испытывает какие-то затруднения.

Обязаны ли вы соглашаться на весь комплекс услуг? Нет. Многие компании предоставляют клиентам возможность выбора тех или иных услуг. Конечно же, это оказывает большое влияние на стоимость договора. Кроме того, обслуживание бывает дистанционным и прямым. При дистанционном обслуживании, в отличие от прямого, выезд специалиста в офис обслуживаемой компании не требуется. Помимо упомянутых выше услуг ИТС предполагает получение клиентом релизов программ и крайне важной информации об изменениях законодательства, новости из сферы бизнеса и статьи уважаемых специалистов в области учета, экономики и бизнеса. Все это компания регулярно получает на дисках по подписке. Важно! Услуги ИТС могут оказываться лишь тем компаниям, которые используют лицензионное программное обеспечение, поэтому устанавливайте лишь те программы, которые соответствуют требованиям лицензирования.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!