Как правильно закрыть кредитку? (2 часть)

кредитка

Итак, допустим, что вы решили закрыть свою невыгодную старую кредитку и заказали новую кредитную карту, с помощью которой можно делать покупки максимально выгодно. Правильный способ закрытия счета займет немного времени и терпения. Выполните следующие действия. Во-первых, выясните, к кому обращаться. Чтобы начать процесс закрытия счета, найдите и запишите номер службы поддержки клиентов и необходимый почтовый адрес. Номер службы поддержки есть на вашей кредитной карте, ежемесячной выписке и на сайте эмитента, а почтовый адрес – также на веб-сайте и ежемесячной выписке. Во-вторых, оплатите свой отрицательный баланс (если он есть). Обязательно погасите вашу кредитную карту в полном объеме или, если вы сможете найти кредитку с возможностью переноса баланса и более выгодными условиями, перенесите остаток на нее. Вы не сможете полностью закрыть кредитку с долгом. Если вы не хотите больше платить ежемесячные начисления (пока баланс не оплачен полностью), то свяжитесь с эмитентом и спросите его, можно ли заморозить карту до тех пор, пока баланс не будет равен нулю, и карту можно будет закрыть.

В-третьих, сообщите о своем намерении в банк. Как только вы свяжитесь с представителем банковской службы поддержки, подтвердите, что баланс на вашей кредитной карте равен нулю. Но не думайте, что баланс будет нулевой, если вы оплатили полную сумму по вашему последнему счету. Проценты могли продолжать накапливаться с того момента, когда эмитент направил вам счет и до того, когда ваш платеж был проведен (эта сумма называется «остаточным процентом»). Как только вы будете уверены, что баланс кредитки нулевой, сообщите эмитенту, что вы закрываете ее. Впрочем, некоторые компании-эмитенты кредитных карт позволяют закрыть карту без разговора с представителем, а вот другие могут быть менее любезными. Будьте готовы к тому, что представитель службы поддержки попытается отговорить вас от закрытия счета. Он будет очень убедительным, но если это то, чего вы на самом деле хотите, то скажите ему об этом вежливо, давая понять, что вы хотите закрыть кредитный счет немедленно.

Причина этого «навязывания» проста: банкам дороже найти новых клиентов, чем сохранить существующих держателей кредитных карт. Если вы уверены, что хотите закрыть счет, настаивайте на этом. Скажите представителю банка, что счет закрывается по вашему запросу. Попросите имя и адрес, куда вы можете написать сообщение о закрытии вашей кредитки.

В-четвертых, отправьте в банк письмо. Для дополнительной страховки (в случае, если представитель службы поддержки допустит ошибки), напишите эмитенту короткое письмо об аннулировании карты. Попросите письменное подтверждение закрытия счета. Это является обязательным, и должно быть сделано в сочетании с телефонным звонком. Письмо должно включать ваше имя, адрес, номер телефона и номер счета, а также – сведения про ваш предыдущий телефонный звонок в банк. Кроме того, сообщите, что вы хотите, чтобы в вашем кредитном отчете показывалось, что учетная запись «закрыта по просьбе клиента».

Будьте терпеливы: закрытие карты может длиться месяц или больше, поскольку эмитенты кредитных карточек – это «огромная бюрократия». По прошествии этого времени посмотрите на копию вашего кредитного отчета, чтобы убедиться, что счета помечены как «закрытые». В течение процесса закрытия вашей кредитной карты тщательно собирайте сведения о том, с кем вы разговаривали, что они сказали, и когда это было. Таким образом, если что-то пойдет не так, вы будете иметь все факты. Когда вы получите подтверждение о получении вашего заказного письма, сохраните его вместе со всеми документами и запишите дату получения подтверждения.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!