Зачем надо управлять бизнес процессами?

бизнес, кредитование, банковский сектор

В основе процессного подхода лежит утверждение: желаемый результат достигается более эффективно, если ресурсами и деятельностью компании управлять как процессами. Представления о компании как о бизнес-процессе распространились лет 40 назад. Тогда же управление деятельностью начали рассматривать как управление ее бизнес-процессами. Передовые мировые компании с помощью этого новаторского подхода решили свои проблемы и на практике обосновали эффективность, важность и прогрессивность перехода на процессную модель управления. Эта тенденция привела к тому, что принцип процессного подхода включен как обязательный стандарт ISO 9001. Сейчас этот стандарт содержит весь лучший мировой опыт и практику для улучшения управления.

Бизнес-процессы разрабатывают, если нужно:

  • усовершенствовать процессы и снизить затраты;
  • формализовать деятельность компании;
  • быстро и эффективно управлять изменениями;
  • получить сертификат ISO 9001;
  • проанализировать и оптимизировать деятельность компании;

Сейчас есть много программных продуктов, благодаря которым можно улучшить бизнес-процессы. Так, например, используя мобильное приложение mobile CRM Terrasoft, вы сможете добиться того, что станете оперативно выполнять свою работу. А это значит, что у вас появится больше времени на работу с клиентами, с поставщиками, со своими бизнес-партнерами. Вам не надо будет постоянно сидеть в офисе, ведь теперь вся информация у вас под рукой (к примеру, в смартфоне). Причем это удобно любому предпринимателю, не зависимо от его вида бизнеса.

Очевидным фактом является усиление конкуренции на рынке. Поскольку это касается всех отраслей экономики, то компаниям становится все труднее предлагать конкурентные цены и услуги. Большинство TOP-менеджеров понимает: это не тупик и выход есть. Прежде всего, компании сейчас должны большее внимание уделять качеству своих продуктов, заботиться об эффективности управления. Значительно облегчает дело практика моделирования бизнес-процессов. Именно это позволяет значительно усилить позиции компании и увеличить ее рыночную стоимость. Причина успеха проста. Бизнес становится более прозрачным. А его процессы – понятными, а также легко управляемыми менеджментом. Освоив методологию описания и улучшения бизнес-процессов, специалисты компании без посторонней помощи консультантов могут постоянно анализировать и улучшать деятельность своей компании.

На выходе компания получает:

  • качественно описанные бизнес-процессы;
  • тщательный анализ по выявлению слабых мест бизнеса;
  • устранение дублирования функций и лишнего контроля;
  • определение затратных центров и себестоимости процессов;
  • повышенное качество отдельных процессов и деятельности в целом;
  • устранение избыточных функций;
  • формализованный и оптимизированный документооборот;
  • повышенный уровень автоматизации и контроля над процессами;
  • унифицированные и стандартизованные технологии продаж и обслуживания продуктов;

Как видите, управлять бизнес-процессами – это не только модно, но и выгодно. Поэтому постарайтесь сделать так, чтобы ваш бизнес вышел на новый, более современный уровень.

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!